2026年10月より、ハラスメント対策に関する法改正が予定されており、企業にはこれまで以上に従業員を守る体制づくりが求められます。特に注目されているのが、顧客や取引先からの理不尽な要求や暴言など、いわゆる「カスタマーハラスメント」への対応義務化です。企業は相談窓口の整備や対応方針の明確化、被害者への配慮などを行う必要があります。
また、パワーハラスメントの判断基準についても実務上の見直しが進み、過度なノルマの強要や不適切な指導が問題視される可能性が高まります。さらに、採用活動中の求職者に対するハラスメント防止措置も強化される予定です。
安心して働ける職場環境づくりは、企業の信頼向上や人材確保にもつながります。今後の法改正を見据え、社内体制の整備や教育の実施など、早めの対策が重要といえるでしょう。
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